Надо проанализировать вашу систему работы с клиентами. Обратите внимание на CRM систему Битрикс 24. Возможно, с помощью данной системы можно будет навести порядок в клиентской базе, оперативно обрабатывать большие потоки заказов и др. Узнайте вот тут, например, возможна ли интеграция с вашим сайтом http://faktorium.ru/services/paketnoe-vnedrenie-crm/?utm_source=link
Cool Idea
журнал идей для бизнеса