Есть у покупателя право, вернуть товар в течении двух недель с момента покупки, если он чем-то не устроит. Ну и там всякие гарантии на продукт со стороны производителя и магазина должны быть. Если их не предоставляют, то нет смысла заказывать там что-либо.