Сейчас эта услуга не диковинка, тут главное по своему направлению сориентироваться, то есть подойти индивидуально к исполнителю, чтоб уже по факту все вам описали по процессу.
Мы по совету партнеров обратились в компанию https://www.intrumnet.com/ , где подошли к вопросы профессионально, непосредственно по направлению нашего бизнеса разработали CRM систему, которая позволила упростить ведение бизнеса, автоматизировали большую часть всех дел.