Могу вам посоветовать программу Infinity для обеспечения вашего call-центра всем необходимым. Этот современный софт позволит сократить время обработки звонков, улучшит дозвон, ни один звонок не пройдет мимо, а значит, вы не потеряете клиентов. Чтобы больше узнать об этой программе, зайдите на сайт https://www.inteltelecom.ru/ , там все очень подробно об этом написано и можно увидеть, сколько компаний уже работает с этим программным обеспечением.
Cool Idea
журнал идей для бизнеса