Интернет для бизнеса должен быть быстрым и рассчитанным на то количество человек, что работает в офисе. Возможно у Вас там ранее был подключен другой тариф. Но если решать проблемы там не хотят, то наверное проще сменить провайдера, чем тариф. Как вариант, можете посмотреть тарифы Utex — https://utex.net/ Вроде невысокие и жалоб на этого провайдер я вроде не слышал.
Cool Idea
журнал идей для бизнеса